【導讀】隨著數字化、信息化時代的到來，實體書店不斷萎縮，似乎已經成了一個事實。在國內，從風入松、國林風到第三極、實體作用，實體書店也每每陷入難以為繼的尷尬境地。然而，“實體書店”必然會成為逝去的風景嗎？怎樣才能把讀者從網上書店拉回來？“實體書店”的發展現狀如何？帶著以上問題本刊主編采訪了西安嘉匯漢唐書城董事長唐代偉。
在嘉匯漢唐書城舉辦的專輯發布會及歌迷見面會
張旭：“實體書店”是泛指一般意義上在地面經營圖書的門店，還是以所有制形式而劃分出的民營零售書店？“實體書店”的發展現狀如何？
唐代偉：“實體書店”這一概念的興起，恰恰緣于很多標志性的民營零售書店由于網絡銷售和經營成本壓力而紛紛倒下的時候，此時社會尤其是媒體開始大量使用“實體書店”這一稱呼為民營書業令人擔憂的發展與生存現狀奔走呼吁，無意間使民營書店在這里獲得了名正言順的體驗感和歸屬感。
據統計，2014年全國圖書零售業整體增長10%，其中地面店以3.26%的增長率順利終結已連續兩年的負增長。嘉匯漢唐書城2014年的圖書零售實現6%的增長，而批銷也同步實現16%的增長。中國圖書行業確實已步入全面回暖期，而回暖的原因無外乎兩個方面，一個是實體書店的自我提升的加速，如提升服務、創新模式、營造具有人文性和兼容性的文化體驗空間等；整個和社會對全民閱讀呼聲高，加上政策的實際支持和導向，極大鼓舞了行業自信和民眾閱讀的積極性，給行業創造了一個很好的氛圍和外部環境。另外，線上銷售也逐漸趨于規范和理性。
環顧西安地區的行業狀況，通過低成本的投資開咖啡吧是目前最常見也是最簡單有效的做法。實體書店目前已步入創新轉型的關鍵時刻，諸如提升人文體驗、打造休閑環境、實現“混業經營”、線上線下并行以及APP和微信的廣泛利用等。
張旭：以上這些很多人都在做。除此之外，我們還有沒有一些新的嘗試和做法？請您結合嘉匯漢唐書城的實際情況探探。
唐代偉：加強社、店之間的深度合作，全力打造一個能動高效的合作體系。從出版社的編輯選題出發，抓住選題的目標讀者，形成信息包或隨書配發宣傳品；細分市場，按照出版社的選題方向和目標讀者，實行精準銷售，并通過出版社提供的信息，借助互聯網和傳統手法，做好市場宣傳推廣。
從合力共贏的觀念出發，全力擺脫以往各自為戰的行業局限，加強區域合作，進而形成一個規模化、集約化、信息化、智能化的區域物流中盤，完成對現有批發市場升級，既最終形成了一個支撐實體書店發展的圖書平臺甚至產業鏈，又從成本運營的角度改善和提升了這個行業的效率與產出。區域合作也可能通過實體書店之間的聯合來實現，合作的媒介和契機來自于大家都在持續關注的熱點以及由諸多熱點形成的暢銷書。
要著眼于圖書本身的內涵和特性，緊抓“文化”把手，尋求新的力量。一要緊抓圖書本身的雙重屬性，文化屬性和商品屬性。二要從商品經營轉化為對文化的理解與經營，注重其文化價值。抓圖書的文化屬性，由此帶來社會關注度、人氣產品、精神食糧、品質生活等后續效應，未來也注定會轉化為書城的無形資本。還會帶來更多的附加值如品牌的提升、影響力的擴展等。
陜西省政協《各界導報·文教周刊》主編張旭與中國音協表演藝術委員會副主任馮健雪
張旭：如是說來，實體書店的創新與轉型已大勢所趨，而嘉匯漢唐書城于此也義不容辭，據了解已經通過與戴德梁行的合作，著手籌劃書城旗艦店（西安店）的改造，據此，請您探探改造方案。
唐代偉：力求打造出一個由現當代文化+商業合力形成的大型文化MALL，進而使其轉換為代表西安文化產業蓬勃發展的現當代文化名片；從嘉匯漢唐書城所擔負的社會義務來講，它已不僅僅是一座由數十萬冊圖書所組成的書城，同時也是一個負有社會責任感的知識、文化傳播空間。有鑒于此，我們進一步提出了“已閱讀為核心，以文化為風骨，以生活為肌理”的定位思想。
伴隨著國家“一帶一路”建設戰略的出臺，今天的我們已步入“書店+”的新時期，實體書店如何應勢而變，在未來很長一段時間里都注定是一個長盛不衰的話題，無論是從傳統走向特色的品牌創新，還是順應實勢后的華麗轉型與多元經營并舉，我們都不會也不能忘記與文化相關的息息情緣和絲絲執著，尤其是政策持續利好、全民積極閱讀的大背景下，一定要把握好書城的定位和方向，要存有一種社會擔當和文化自覺，因為這歸根結底都永遠是我們的立業之本，興業之基。（作者：陜西省政協《各界導報·文教周刊》主編 張旭）
原文刊載于陜西省政協《各界導報》2015.6.1
嘉匯漢唐書城，是西安大型民營企業——嘉匯集團旗下品牌（陜西嘉匯漢唐圖書發行有限責任公司），2002年底正式運營，地處西安文化腹地小寨，坐擁多所高等院校和科研機構。書城經營面積約12000平方米，經營各類別圖書約26萬種，并開設多功能文化廳，讀者俱樂部、茶吧、琴行、電子產品等，形成以文化、商業、休閑于一體的多功能現代化文化MALL。并在寶雞、咸陽、漢中開設上千平方的圖書賣場。也是西安唯一一家能與西安圖書大廈相媲美的書城。從事圖書、音像制品、電子出版物的銷售，7年來確立了在西安圖書市場舉足輕重的地位。
開業之初，書城定下了“面向西安、服務陜西、輻射西北”的發展思路，并且逐步實施整合自有資源、打造書業連鎖的經營思路。近年來，該書城停止擴張和網點開發，把戰略重點放在擴大經營規模上來。總經理唐代偉表示，在書城品牌和知名度以及影響力做足以后，如何在管理和經營中提高效益是他們正在思考的問題。從人員產值、銷售額增長情況來看，書城目前處于健康發展階段，但作為一個發展、創新型企業，如何在原有的基礎上拓展業務、尋求商機、搶占市場，靠的是戰略眼光、努力和創新，所以下一步的目標是把書城做大、做強。不管怎樣發展，書城銷售還是要以獲得利潤增長為目的的，所以將今年定為效益年，重點是控制成本、加強利潤空間、提高人均工作效能、提高單位面積產出。
作者介紹
張旭：筆名子璐，長安人士，80年代生于被譽為“英雄之師”的對越自衛反擊戰參戰部隊47軍139師，首屆陜西小姐；中國人民大學法學、文學雙學士、研究生學歷；中國環境文化促進會綠色宣傳大使、高級人力資源管理師。榮獲文化部絲綢之路國際藝術節優異宣傳獎、省新聞獎、省兩會報道先進個人、省人大新聞獎、省政協反映社情民意信息先進個人、省民進參政議政及宣傳思想工作先進個人，發表文章2000余篇，累計160多萬字，多篇文章被中國知網收錄。
曾就職于世界500強航空公司，歷任海航乘務長、陜西電視臺《商界·陜西》主持人，陜西省政協《各界導報·文教周刊》主編；《長安文化》季刊主編、文化藝術傳媒網總編、特邀講師，全國兩會代表團駐地會議播音員。中國民主促進會省直委員會支部副主委、國家新聞出版總署崗培合格主編、絲綢之路東方舞文化藝術研究會秘書長；陜西省國學藝術研究會理事、長安文化研究會副會長、省模特藝術協會傳媒顧問、省健康快樂促進會首席記者；省大學生藝術節主持人大賽決賽評委、舞動長安·絲綢之路東方舞藝術節評委、絲綢之路東方舞文化藝術研究會全國教師資格證考官；海南省青年作家協會會員、省攝影家協會會員、省青年文藝人才協會會員、省黨外知識分子聯誼會會員。
全國人大代表、中國作協副主席賈平凹題詞：“千秋文瀾三杯雅，四海相知一碗茶”；全國政協委員、國家行政學院原副院長周文彰題詞：“立德樹人”；第五屆CCTV主持人大賽冠軍、央視朝聞天下主持人胡蝶題詞：“文以載道，營建精神家園；教重立德，抒寫風采三秦”。
